Privacy en kwaliteit
Beroepsgeheim en klachten
Als lactatiekundige heb ik beroepsgeheim en houd ik mij aan de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG). Medische gegevens geef ik alleen door met jouw toestemming. Alles wat wij bespreken zal vertrouwelijk behandeld worden. Het Privacy Protocol vind je hier.
Bij klachten over mijn advies of werkwijze stel ik het op prijs dat je dit met me deelt, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden. Mocht je dit niet willen, dan kun je de klacht bij de Nederlandse Vereniging voor lactatiekundigen neerleggen. Klachtenprocedure NVL.
Ik ben lid van de geschilleninstantie Klachtenportaal Zorg en bied de mogelijkheid om een evaluatieformulier in te vullen na de ontvangen zorg.
World Health Organization-Code
De WHO-code heet voluit de ‘Internationale Gedragscode voor het op de markt brengen van vervangingsmiddelen voor moedermelk’.
Het betekent dat ouders zelf een keuze moeten kunnen maken voor de voeding van hun kind, zonder beïnvloeding van commerciële partijen. Dankzij de WHO-code is in Nederland de reclame voor babyvoeding onder zes maanden aan banden gelegd. De WHO-code is uitgebreider dan de Nederlandse Warenwet of de Europese wet- en regelgeving.
Ik werk echter niet alleen met merken en producten van bedrijven die zich aan de WHO-code houden. Dit is de reden dat ik voor sommigen merken geen reclame zal maken.
De WHO-code wil:
- borstvoeding beschermen en bevorderen
- dat ouders de juiste en voldoende voorlichting krijgen
- dat vervangingsmiddelen voor moedermelk – wanneer nodig – juist worden gebruikt
- dat richtlijnen voor de verkoop van en reclame voor babyvoeding worden nageleefd
